Estreno

Estoy de estreno. Ha costado un poco, pero finalmente tengo marca. Aunque me parece muy atrevida haciendo caso de los consejos de Eurogap (Gracias Ana) y de algunos gurús como Tom Peters, que hace quince años decía "Haz de Ti una Marca", apuesto por la marca personal. Está claro que aún estoy empezando, que mi nombre no es reconocido, bla, bla, bla..., pero la verdad es que lo que ofrezco, lo que vendo, es lo que yo hago, lo que yo puedo hacer, a veces será con otros, pues creo en el trabajo en red y creo en la interdependencia, pero al fin y al cabo lo que hago es acompañar a otros profesionales en un camino hacia la mejora propia, de los equipos en los que y/o en los que trabaja (a las organizaciones, que son personas al servicio de personas) y a particulares en el camino hacia su desarrollo, realización, satisfacción...FELICIDAD. Y eso que ofrezco lo hago de un modo personal, "a mi manera", con herramientas adquiridas aquí y allá (Masters, cursos, libros, etc.) y con la experiencia vivida en mis años "al otro lado" (como directiva) y las experiencias vitales, las buenas y sobre todo las malas, de las personas que ha pasado por mi vida, de las vivencias en distintos lugares, en diversas circunstancias. Y todo eso es personalísimo e intransferible. Si añado un nuevo ingrediente que podríamos llamar artesanía, flexibilidad, "ad hoc" lo personal y cercano se hace aún más presente. Si además tengo en cuenta que todo lo que quiero hacer deseo hacerlo desde la confianza, desde la distancia corta, desde el respeto a cada persona como persona, desde el cariño y compromiso para dar lo mejor de mi en cada proyecto, aún podemos verlo más claro.

Este proyecto, es el proyecto de Larraitz Urrestilla y es así como debo presentarme, porque "la oferta soy yo", como invita a trabajar en uno de sus ejercicios Roco Pacheco (http://aprendizajenmovimiento.blogia.com/) porque un coach cuando acompaña a un coachee se pone a su servicio, se da, se entrega.

Además de todo ello, este proyecto es para mi un proyecto profesional + proyecto vital (un modo de vida, una ilusión, mi camino), así que no podía llamarse de otro modo.

Los pilares de mi proyecto. Los principios ontológicos

A la hora de emprender hay que hacer una profunda reflexión sobre lo que nos mueve, lo que queremos y sobre todo sobre nuestros pilares, esos sobre los que vamos a diseñar la forma en que nos vamos a acercar al cliente, nos vamos a relacionar con él, los fundamentos con los que diseñaremos nuestros productos o servicios, la filosofía que nos servirá de guía, a modo de brújula, en los momentos en los que nos encontremos perdidos, sólos o simplemente enredados en la madeja.

En mi caso, hago mios los principios de la propuesta ontológica de Rafael Echeverría. En ellos me apoyo para moverme en mi proyecto profesional y en la vida en general. Estos principios son tan sencillos como complejos.

1.El principio del OBSERVADOR

“No sabemos cómo son las cosas, sólo sabemos cómo las observamos y cómo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos.”

Nadie es poseedor de la verdad o la razón absolutas. Esto nos abre nuevas posibilidades de entendimiento.

2.El principio de la ACCIÓN

“ No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos, también somos de acuerdo a cómo actuamos. La acción genera ser.”

Si hago las cosas de forma distinta cambiaré mi forma de ser. No vale decir "es que yo soy así" o "es que siempre lo hemos hecho de esta forma". De la queja a la acción. La acción es la puerta de la transformación, del desarrollo y la mejora.

3. El principio del SISTEMA

“Nuestras acciones resultan de nuestra propia estructura y de las estructuras de los sistemas en los que participamos. Ello condiciona nuestro horizonte de posibilidades. Sin embargo, tales condicionamientos nos permiten transformar nuestra estructura y aquellas de los sistemas de los que somos parte. Al hacerlo, tenemos la capacidad de transformar nuestro horizonte de posibilidades y con ello hacemos posible lo que antes no lo era.”

Todos somos parte de diversos sistemas que nos tallan cual escultor. Desde que nacemos empezamos a integrarnos en sistemas como la familia, el barrio, el pueblo, el país, la escuela, la clase, el cuadrilla o pandilla, la empresa..... Estos sistemas nos influyen, también nosotros tenemos poder de influir de en ellos, en algunos más que en otros. Es importante reconocer cómo influyen en la particular forma de ser y de ver el mundo que nos dan y saber que hay otras.

Responsabilidad personal

Este fin de semana he leído El Principito se pone la corbata , de Borja Vilaseca y, aunque sean ideas ya repetidas conviene recordarlas y repetírnoslas cada día para ser conscientes y estar mejor en esta vida.

"Nuestra felicidad solo depende de nosotros mimos, de la interpretación y de la actitud que tomamos frente a nuestro "destino". Es una conquista diaria. Y tiene mucho que ver con vivir conscientemente. Es decir, con valorar lo que tenemos, aprender de lo que nos sucede y disfrutar de cada instante."

"La vida es una escuela y los seres humanos somos estudiantes que hemos venido a aprender básicamente tres cosas:

- A ser felices por nosotros mismos, dejando de sufrir por lo que no podemos cambiar

- A sentirnos en paz, dejando de reaccionar por lo que nos sucede, y

- A servir a los demás, yendo más allá del egocentrismo para dar lo mejor de nosotros mismos en cada situación y frente a cada persona"

"Nuestra existencia no está gobernada por la suerte, el azar ni las coincidencias, sino de la sincronicidad. Todo lo que ocurre tiene un propósito, una razón de ser. Pero como todo lo verdaderamente importante, no podemos verlo con los ojos ni entenderlo con la mente. Esta profunda e invisible red de conexiones tan solo puede intuirse y comprenderse con el corazón"

Deberíamos recordarlo cada mañana, igual que nos duchamos y desayunamos debemos introducir la rutina de la consciencia y la responsabilidad personal.

La felicidad está en ti, quierete, cuidate y amate para poder querer, cuidar y amar a los demás.

Creatividad, sistema, personas.

La creatividad es una capacidad compleja que depende de la interacción. Es una capacidad sistémica.
En el sistema deben darse todos y cada uno de los siguientes elementos para que se pueda dar la creatividad, basta con que no haya uno para que la creatividad no sea posible.

- Entorno/cultura. Ambiente/clima
- Conocimiento del campo. Competencia.
- Rebeldía, negociación y riesgo.
- Motivación/intención.
- Retos/objetivos/propósitos.
- Inteligencias/Estilos de pensamiento diversos
- Operación/Habilidades (Técnicas de creatividad)
- Libertad/ Limitaciones
- Trabajo/ Acción/Medios

Muchos de estos elementos tienen que ver con emociones, compromiso, valores, gestión... todo ello nos remite inevitablemente a la persona, que vuelve a colocarse en el centro.
El desarrollo de las personas y de las organizaciones es clave en el momento de cambio en que nos encontramos. Salir de esta crisis requerirá esfuerzos en esta línea.

Creatividad y juicios

Ayer asistí a la primera jornada de un curso para fomentar la creatividad en las organizaciones, organizado por la Cámara de Gipuzkoa.

Me llevé mucho de la sesión, el concepto de creatividad y cómo funciona, el proceso CPS (creative problem solving) y varias reflexiones. Una de estas reflexiones la traigo aquí y es la importancia que tiene dejar de lado nuestros juicios, nuestras creencias, lo que sabemos, lo que pensamos. Debemos ser capaces de ponernos en una postura mental abierta. Ello depende de la actitud que tengamos ante el hecho de disponernos a crear algo nuevo, tanto para nosotros mismos como personas individuales, como para la organización en la que trabajamos. ¿Cómo lograr que nuestros compañeros, colaboradores o yo mismo nos pongamos en actitud mental abierta? Es necesaria la confianza suficiente como para poder relajar nuestra mente de prejuicios y activarla a generar y compartir en grupo nuevas ideas, locas, ridículas, ingeniosas, originales, de cualquier tipo. Para ello, es necesario algo previamente. Los miembros de ese grupo deben sentirse seguros, deben sentirse en un espacio de no vulnerabilidad, ¿cómo? es necesaria la confianza. Sin confianza no será posible la creatividad en la organización.

Si quieres que tu equipo aporte ideas, participe activamente en sesiones de creatividad e innovación, lo primero que deberías hacer es pensar si tienes el suficiente nivel de confianza para ello. Si no es así, empieza con el primer paso, pide ayuda para crear el entorno de confianza que necesitas.

Nueva forma de entender la consultoría

Según he ido teniendo distintas experiencias en diversos proyectos llevados a cabo en la empresa, con o sin ayuda externa (consultoría), cada vez voy viendo más clara la necesidad de colaboración y aprendizaje mutuo, de búsqueda y participación, de escuchar y compartir, en definitiva, de apertura como camino hacia el desarrollo continúo, a la innovación. De este modo, entiendo que las empresas deben estar abiertas y que los consultores debemos ir de a mano de las personas que forman las organizaciones en una especie de baile y de co-creación; uno, aportando el conocimiento de la empresa vista como un sistema (conjunto de personas organizadas), de la actividad, de lo que quieren, de cómo lo quieren; el otro, aportando lo que ha podido aprender de las experiencias, de la lectura, de la búsqueda o investigación y las formas de hacer más idonéas para poder alcanzar lo que el sistema/organización/ empresa/ equipo demanda o, en muchas ocasiones, para llegar a identificar qué y cómo lo quiere, pues una cosa es lo que se pide de inicio y lo que subyace a lo que se expresa.

Dicho todo ello, me adhiero a LA DECLARACIÓN de la Red de Consultoría Artesana.

Somos profesionales que trabajamos por el cambio y la mejora de las organizaciones, un trabajo que suele englobarse bajo el término de consultoría. A esta denominación le añadimos un adjetivo que representa un atributo diferencial: hacemos consultoría artesana. Nos definimos como estructuras simples y autónomas, talleres más que fábricas donde abordamos proyectos de dimensión humana.
La consultoría artesana es una alternativa a la manera dominante de hacer consultoría que aporta nuevas perspectivas, enfoques y valores a la hora de abordar el cambio en las organizaciones. Se define, por tanto, mediante estas señas de identidad:

1. Trabajamos con las personas. El conocimiento, la ilusión y toda la energía necesaria para el cambio y la mejora residen en las personas, una a una, pero también organizadas y en equipo. Por eso, más allá de clientes, decimos que trabajamos con personas y no con corporaciones.
2. Nos gusta nuestro trabajo. Nuestra materia prima es el conocimiento, algo que no se genera con horario fijo o en espacios concretos. De ahí que no establecemos rígidas separaciones entre nuestra labor de consultoría y otras facetas de nuestra vida. Integramos nuestro trabajo como una actividad más de nuestro quehacer cotidiano.
3. Colaboramos de manera abierta. Con cada caso y proyecto generamos conocimiento, pero nuestro valor no reside en atesorarlo, ni en métodos y técnicas privativas a resguardo de clientes y de otros profesionales, sino en abrirlo a nuestra comunidad.
4. Somos red, que en buena parte se refleja y apoya en nuestros blogs y en los medios sociales en que participamos. A través de estos canales distribuimos y compartimos conocimientos, ideas e inquietudes.
5. Somos una comunidad de práctica en la que aprendemos a través de conversaciones entre iguales, cuyo fundamento no está tanto en el qué sino en el cómo.

Estas características esenciales se traducen en las siguientes prácticas:

1. Buscamos imprimir carácter y sentido personal a lo que hacemos, de manera que cada caso es un proyecto nuevo. En él incorporamos nuestra materia prima, el conocimiento abierto, así como el aprendizaje anterior y la experiencia renovada. En este marco, innovar no es una actividad instrumental sino un imperativo implícito.
2. Aprendemos a través de la experimentación y del error, de la desviación y de la corrección del rumbo planificado, y nos renovamos con cada trabajo. Ya que el aprendizaje sucede antes, durante y después de cada proyecto, la acción y la revisión resultan imprescindibles para aportar soluciones.

3. Buscamos divertirnos con cada trabajo porque para anclar y asimilar los aprendizajes es fundamental la ilusión y la emoción por el trabajo bien hecho. Por eso compartimos esta pasión con las personas con las que colaboramos.
4. La diversidad es una de nuestras principales riquezas porque trabajamos con personas y aprendemos de lo diferente, no tanto de lo conocido. Incorporamos a nuestra red a quienes pueden aportar conocimiento, ideas y experiencia en sintonía con la manera de hacer propia de la consultoría artesana.
5. Confiamos en la meritocracia como vía de desarrollo. Ser parte de una red posibilita buscar, para cada proyecto, las personas y los conocimientos idóneos, porque la prioridad reside en que el proyecto culmine con éxito. Sabemos que esto es lo mejor para nuestra reputación y fiabilidad a largo plazo y para construir relaciones de confianza con nuestros clientes.
6. Abogamos por modelos no invasivos de acercamiento a los clientes, que se basen en prescripciones y referencias de proyectos anteriores como mejor carta de presentación.
Nuestros proyectos son nuestros talleres y cada resultado una pieza singular, consecuencia natural de haber sido desarrollada en un momento único, gracias a la experiencia renovada y al conocimiento conjunto y compartido.

Esta particular manufactura sólo es posible desde algunos valores que consideramos básicos:

Franqueza. Trabajar con personas en el mismo plano de colaboración nos facilita decir que no cuando por ética o viabilidad el proyecto no nos convence. Además, nos permite advertir mejor el error en la ejecución de cualquier proyecto.
Pragmatismo que permite conciliar la vocación por el trabajo bien hecho con las circunstancias y requerimientos de cada proyecto, de manera que el mejor logro sea, también, el logro posible.
Simplicidad que nos aporta concreción y capacidad de reacción. Articulamos cualquier estrategia a largo plazo mediante aproximaciones sucesivas que facilitan el conocimiento progresivo y mutuo con las personas con las que trabajamos.
Sobriedad en infraestructuras y recursos, compromiso con el open source y con el conocimiento libre.
Re(d)lación de confianza y perdurable que surge de trabajar con personas e implica establecer relaciones más allá de las contractuales del proyecto. En definitiva, incorporar a esas personas a nuestra red.
Quienes proponemos esta declaración, sus señas de identidad, prácticas y valores, nos organizamos mediante talleres. El taller concreta y da sentido a nuestra red abierta de consultoría artesana. Se define como una plataforma de re(d)lación en la que colaboramos profesionales de la consultoría, clientes y otras personas interesadas. El taller incorpora recursos, conocimientos, ideas e inquietudes que provienen de la práctica profesional y los abre a toda nuestra comunidad.
Alfonso Alcántara, José Miguel Bolívar, Anna Cabañas, Vicent González, Julen Iturbe-Ormaetxe, Carmen Jasanada, Manel Muntada, Nacho Muñoz, Dolors Reig, Amalio A. Rey, Miquel Rodríguez, María Jesús Salido, Luis (tic616)
26 de enero de 2010

Se adhiere Larraitz Urrestilla, 30 de octubre de 2010

Mi proyecto

Ya están casi todas las piezas encajadas (qué ofrecer, de qué modo, con quién, a quién, dónde...) y ya casi es la fecha marcada para la puesta de largo (noviembre).
Han sido varios meses de reflexión, de búsqueda, de preparación, de conversaciones, de descubrimientos y seguro que seguiré en esta dinámica, aunque ya de un modo más centrado y con una mayor energía dispuesta para la acción.
La verdad es que no había tenido ganas de compartirlo aquí hasta ahora, quizá porque estaba en la fase de ir de la confusión a la claridad. Ahora siento que ha llegado el momento de hablar/escribir de ello.
A partir de este momento se inicia una nueva etapa profesional para mi. Dejo de estar al frente de la función de RR.HH. en la empresa y salto al mundo del "freelanceo" y de la consultoría.
Mi trabajo ahora se enfoca a realizar proyectos basados en las personas para la mejora de las organizaciones

Quiero acompañar a las organizaciones en la alineación de personas y equipos con la visión, misión y valores, transitando de modelos de gestión basados en el control a modelos de gestión basados en la confianza.

Con un estilo cercano, basado en la confianza, para poder adaptar cada proyecto a las necesidades reales de las organizaciones, equipos y personas a los que acompañamos. Realizamos un trabajo personalizado.

Mediante diversas metodologías, coaching grupal, coaching de equipos o sistémico, coaching individual, disposiciones organizacionales, facilitación/formación, etc.

Porque entiendo que el desarrollo directivo y de los equipos de las organizaciones es vital para garantizar el futuro de los proyectos empresariales, organizacionales e institucionales, ofreceré servicios como:

—Intervenciones de Coaching
—Diagnósticos Organizativos, planes y procesos de mejora
—Gestión del cambio cultural
—Potenciación del liderazgo (habilidades directivas y competencias genéricas)
—Team building
—Construcción de equipos de alto desempeño

Porque las empresas buscan mejorar sus resultados y las personas buscamos la felicidad, buscaremos el mejor modo de integrar estos intereses.
El resultado del trabajo de cambio será :
La mejora la cuenta de resultados y la felicidad de las personas que trabajan en la organización.

Continuará...

Emprendizaje y emociones

Parece que entre las píldoras anticrisis, además de la innovación, está el emprendizaje. De hecho, muchas de las personas que se quedan, por la razón que sea, sin trabajo optan por esta vía para dar continuidad a su vida profesional. Ahora que me encuentro en la piel del pequeño emprendedor, ese que está sólo y comienza con un nuevo proyecto, quisiera poner mi mirada en las emociones que se presentan cuando uno se plantea emprender.
Emociones limitadoras:
La principal emoción que surge es el MIEDO derivado de:
· La incertidumbre económica: ya no hay unos ingresos fijos y sí unos gastos.
· La inseguridad de si seré lo suficientemente competente como para sacar el proyecto adelante: de repente, según te vas centrando en lo que quieres hacer vas teniendo la sensación de saber menos.
· La inexperiencia en ciertas áreas: uno es especialista en determinada área (recursos humanos, coaching, formación) que es a la que va a dedicar su proyecto, pero carece de conocimientos y/o experiencia suficientes en otras que ahora requieren dedicación (finanzas, marketing, comercial, etc.).
· Las opiniones de quiénes te rodean, familia y amigos: parecen todos valorar la seguridad y tranquilidad que da un empleo por cuenta ajena o como funcionario y hace que te plantees si estás haciendo lo correcto o si estás loco.
Debido a esto hay muchísimas personas con el potencial necesario y con ideas interesantes que no se lanzan a la aventura del emprendizaje.
Emociones que refuerzan:
La ILUSIÓN es la principal emoción, la que nos mueve, la que nos da energía. Es una emoción que surge de:
· Sentirte protagonista de tu vida. Tú eres quien decide y quien tiene las riendas para decidir qué es lo que haces.
· Saber que puedes aportar valor a otros (personas, empresas, organizaciones…).
· La motivación de dedicarte a lo que te gusta, a aquello para lo que te has formado e invertido gran parte de tu vida y de tu dinero y/ o el de tus padres.
· La sensación de crear algo, parir algo que lleva tu sello de identidad, es como realizar una obra para un artista, dar vida a un hijo para una madre.
· Sentir el apoyo de tu pareja. Resulta fundamental que la persona con quien compartes tu proyecto de vida te apoye a la hora de dar un paso como este.
Cuando está emoción gana al miedo es cuando se puede emprender.
Creo que para las emociones limitadoras puede hacerse mucho desde las instituciones. Si realmente uno de los cambios que deben darse a raíz de esta crisis es la de apostar por ele emprendizaje ayudemos a quienes tienen una idea y el potencial suficiente para que venzan sus miedos; ayudas económicas, ayudas de apoyo en la creación y en la gestión, ayudas de asesoramiento previo a la decisión de emprender. No digo con esto que no las haya, las hay, pero parecen no ser suficientes como para que muchos den el salto. Seamos también en esto creativos e innovadores.

Por qué coaching

Ayer se "inauguraba" AECOP Euskadi y para celebrarlo vino a Bilbao a impartir una conferencia Juan Carlos Cuibeiro, que se centró en transmitir las razones por las que en este momento nos hace falta coaching.
Según decía J.C. Cubeiro nos encontramos en un cambio de época y no en una época de cambio, en lo que estoy plenamente de acuerdo, tal como he reflejado ya en algunos post al referirme al cambio de paradigma ( del paradigma de los paradigmas).
Debido a esto debemos reinventar los siguientes elementos:
La humildad
La humildad es aprendizaje, es reconocer que no sé y hacer lo posible por aprender. Quien quiera sobrevivir debe tener una tasa de cambio igual o superior a la de su entorno. El cambio se produce a través del aprendizaje.
La formación
La formación sin desarrollo no es nada. A los nuevos conocimientos hay que añadirles nuevos comportamientos. El coaching es la herramienta más útil para pasar de la formación al desarrollo.
El talento
¿Se nace con él o se puede adquirir? El talento requiere una predisposición emocional y forjarlo, es querer y trabajar por ello. Para forjar un talento se requieren 10.000 horas de dedicación, de trabajo.
El talento es poner en valor lo que se sabe, se quiere y se puede hacer.
También el coaching es herramienta que ayuda a apalancar las fortalezas.
El liderazgo
El líder que se dedica a decir lo que tiene que hacerse no vale nada. Sólo supone un cuello de botella para la organización.
El líder que capacita, que hace cantera con su propia gente es el que puede dedicarse a pensar en el futuro y ver más allá. Por lo tanto el líder valioso es el líder-coach.
La motivación
La motivación extrínseca (la del palo y la zanahoria) no nos sirve nada más que para lograr el efecto contrario, para desmotivar, para hacer que las personas busquen atajos y hagan trampas.
Es la motivación intrínseca la que de verdad nos mueve, hacer lo que nos gusta sintiendo que servimos a una organización con unos valores y con un fin.
La productividad
El 60% de la productividad, según el WEF, es calidad directiva. De lo que se deduce que solamente podemos mejorar la productividad si mejoramos la calidad directiva, entendiendo esta como versatilidad; mandar cuando es necesario hacerlo (pero hacerlo con respeto), orientar, cohesionar, capacitar, etc. Dirigir es una profesión que hay que aprender, se necesita forjar, en ese proceso un coach puede ser de gran ayuda.

También dijo J.C. Cubeiro que lo que se trabaja en el coaching es básicamente la búsqueda de la felicidad. La felicidad entendida como "el sentido y la finalidad de la vida, el objetivo y fin de la existencia humana" y citó a Sonja Lyubomirsky y su trabajo sobre la felicidad.
Presentó 12 actividades que nos permiten ser felices:
1. Expresar gratitud.
2. Cultivar el optimismo.
3. Evitar pensar demasiado (en aquello que no tiene solución o que no depende de nosotros).
4. Practicar la amabilidad.
5. Cuidar las relaciones sociales.
6. Desarrollar estrategias para afrontar (resiliencia, serenidad, aguante).
7. Aprender a perdonar.
8. "Fluir" más.
9. Saborear las alegrías de la vida.
10. Comprometerte con tus objetivos.
11. Practicar la religión o la espiritualidad.
12. Ocuparte de tu cuerpo y de tu alma.

Desde el ejercicio del coaching te podemos ayudar a llevar a cabo estas actividades, te podemos acompañar en el camino de la felicidad.

Coaching, camino hacia el no miedo, cambio cultural e innovación

Durante el mes de julio he tenido ocasión de leer algunos libros sobre gestión (Los próximos 30 años, Álvaro González-Alorda; Culturas Innovadoras 2.0, Juan Carrión ; NoMiedo, Pilar Jericó; La Buena Crisis, Álex Rovira.) y de estas lecturas una llega a las mismas conclusiones:

• Nos encontramos ante un momento histórico en el que resulta crucial cambiar el modo de entender la vida, los valores, la forma de hacer negocios y empresa, etc.
• Es mortal de necesidad innovar, en productos, servicios y formas de hacer.
• Es condición indispensable para que se den estos cambios que venzamos los miedos y trabajemos por construir entornos de confianza para que el talento y la creatividad afloren.

Si estamos de acuerdo con estos puntos pongámonos manos a la obra. Sólo es necesaria la voluntad de hacerlo y pedir la ayuda necesaria (coaches, consultores, etc.)

Dice Juan Carrión en Culturas Innovadoras 2.0:

"Las organizaciones que quieran dar el salto deberían facilitar el desarrollo de los niveles de conciencia de sus miembros, ya que por más globales que puedan ser las condiciones externas en las que se desenvuelva una persona, su nivel de conciencia no está determinado exclusivamente por ellas, sino por el desarrollo de una serie de factores internos (que, en algunos casos, son extremadamente difíciles de cambiar).

Posiblemente, la práctica empresarial que mejor funciona para facilitar el salto a un nivel de conciencia superior es, sin duda, el coaching. Tanto a nivel individual como de equipo, los procesos de coaching bien desarrollados son una extraordinaria experiencia de cambio que permiten alcanzar niveles de conciencia sorprendentes y, en muchos casos, inimaginables".

El desarrollo organizacional no es un capricho que una empresa u organización se pueda permitir en momentos de bonanza económica, son una necesidad para salir de la crisis y sobrevivir es, por tanto, una inversión a la que no se debiera renunciar (del mismo modo que en su momento lo fue hacerlo con máquinas industriales, robots, ordenadores, etc.)

Al regreso de sus vacaciones, los directores y gerentes de las empresas comenzarán a preparar sus planes de gestión y presupuestos para el 2011, centrarse únicamente en una política de recorte del gasto, tal como se está haciendo en los últimos ejercicios, será una vez más insuficiente. Destinar una partida a innovación para diseñar "falsos" proyectos de innovación, que en muchos casos únicamente persiguen obtener subvenciones, tampoco.

Señores: seamos realistas, armemonos de valor y demos un giro copernicano que nos lleve al éxito a todos (empresas, empleados, inversores, sociedad).

Dirección de cultura organizacional

Ayer estaba en un porche a mediodía leyendo tranquilamente algunos periódicos, ojeando las ofertas de trabajo, pues soy una de los cuatro millones de desempleados, en este caso no víctima de la crisis, pero eso os lo contaré otro día, y me encontré con un artículo de lo más interesante sobre la función hacia la que se debe tender desde, lo que hasta ahora conocemos como Dirección de RR.HH.y que hasta ahora ha cumplido su función en el modelo aún imperante de empresa y de forma de gestión. Sin embargo, vivimos en un momento de cambio, no en vano estamos en plena crisis, y lo que se avecina es un cambio de paradigma. De tener la mirada puesta en el capital deberemos pasar a mirar a lo humano, de modo que no sólo sea objetivo ganar dinero sino también perseguir el bienestar de los empleados, de la sociedad y del medioambiente. Un nuevo paradigma que empuja a que los mandos "desarrollen sus competencias emocionales, de manera que aprendan a gestionar a sus colaboradores de una forma más constructiva y eficiente".

Con este nuevo paradigma nace el DIRECTOR DE CULTURA ORGANIZACIONAL, dirección a la que está llamada a reconvertirse la actual Dirección de RR.HH.

La misión del Director de Cultura Organizacional " es acompañar a la empresa en su proceso de cambio, adaptando la función y el funcionamiento de la compañía al "nuevo paradigma económico". Para ello, deberá realizar las siguientes funciones:

- "Promover el autoconocimiento organizacional", mediante diagnósticos organizacionales y planes de mejora o desarrollo derivados de los mismos, en los que se dará opción a los empleados a desarrollar su potencial, para lo que se valdrán de expertos externos en coaching e inteligencia emocional.

- "Coordinar el desarrollo de la cultura organizacional" para poder alinear los valores de la organización con los de los trabajadores.

- "Promover el liderazgo organizacional" para lograr la alineación total, que la empresa se gestione de una manera consciente conectándose con su real razón de ser y, si resultara necesario, replantear la estrategia a seguir.

Para que este cambio, al que estamos abocados, se produzca del mejor modo posible y a tiempo, lo único necesario es que los Directores Generales dejen su miedo a perder el control de la organización de lado y se apoyen en profesionales que les acompañen en el camino.

A mi me encantará aportar mi granito de árena en esta transformación cultural, bien sea desde fuera o desde dentro de alguna organización.

http://www.elpais.com/articulo/carreras/capital/humano/atencion/director/general/elpepueconeg/20100704elpnegser_5/Tes

Paso a paso

Este fin de semana he tenido la ocasión de vivir una nueva experiencia que me ha aportado algunas reflexiones y que, en cierta forma, me ha ayudado a salir del paréntesis en el que estaba desde marzo.

Hace ya algunos meses que mi marido me propuso el participar en la prueba cicloturista denominada "Treparriscos" (www.quebrantahuesos.com), lo que me pareció una locura pues yo no he andado en la bici, lo que se dice andar en bici, en la vida. El sin embargo me inscribió. En ningún momento me lo planteé hasta hace unas cuatro semanas, que pensé que quizá podría probar a salir y ver cómo es el ambiente y vivir una experiencia diferente, pero en ningún caso con la intención de hacer la vuelta completa. Así, empecé a salir a andar en bici, poco, pero algo es algo, ya que iba a salir al menos quería llegar hasta Biescas. De este modo, me puse un primer objetivo: llegar a Biescas. Con ese objetivo me entrené un poco y según iban pasando los días me decía a mi misma que quizá podía hacer un poquito más si cuando llegara a Biescas me encontraba bien, de este modo me puse un segundo objetivo: llegar a Escarrilla. Cuando el viernes llegamos a Sabiñanigo y fuimos a recoger el dorsal y ví a todas esas personas que estaban en autocaravanas, todos esos coches con bicis, toda esa gente en las inmediaciones de dónde partiríamos el sábado, me dije a mi misma que quizá podría hacer un esfuerso por llegar a Sallent de Gallego, tercer objetivo. La cosa es que el sábado salí y a cada kilometro que hacíamos me iba animando cada vez más, el ambiente era estupendo, la gente se anima una a la otra, unos esperan a otros, los vecinos de los pueblecitos del Serrablo esperaban para animarnos, así que me dije, "si en Sallent estas con fuerzas ¡a por todas!". Y finalmente lo conseguí. Estoy convencida que si de inicio el objetivo que me hubiera marcado con cuatro semanas de antelación, en las que no he podido entrenar mucho, quizá habría optado por ni tan siquiera salir.

Moraleja: mejor ir marcando pequeños objetivos para alcanzar el objetivo que parece imposible y lejano. Paso a paso.

Al hilo de la verdad de las constelaciones

Quiero traer aquí un texto que compartió el otro día en el grupo de constelaciones organizacionales un compañero (eskerrik asko Fernando).

"No hay historia muda. Por mucho que la quemen, por mucho que la rompan, por mucho que la mientan, la memoria humana se niega a callarse la boca. El tiempo que fue sigue siendo, vivo, dentro del tiempo que es".

Eduardo Galdeano

Ello nos recuerda a que cuando hacemos una constelación ésta nos trae la verdad de lo ocurrido, por mucho que la queramos engañar una constelación nos muestra la historia que fue. Por eso es tan valiosa como herramienta para desenredarnos.

Un ( )

Necesito un paréntesis, un kit-kat, un no pensar, un solamente estar.

¿Qué te hace falta para tener un problema?

Cuando empezamos a buscar la razón o el significado de las cosas y no las encontramos entramos en problemas. Podemos entrar en un circulo vicioso interminable que conlleva mucho sufrimiento.

Quizá, a veces, resulte mejor aceptar que las cosas son así nada más.

Del dilema al tetralema

Se acabó, se cerró una etapa. Este fin de semana hemos terminado con la formación intensiva en constelaciones organizacionales, después de practicamente año y medio en el que hemos ido descubriendo un nuevo lenguaje, una nueva mirada, nuevas posibilidades...de la mano de Guillermo Echegaray, Jan Jacob Stam, Katia del Rivero y Christoph Papst. Con este último hemos compartido estos últimos tres días llenos de aprendizaje y mucha emoción. Nos ha enseñado mucho, pero como siempre, uno resuena más con unas cosas que con otras. En mi caso me quedo con la nueva visión de que cuando estamos ante un dilema estamos encerrados en un túnel en el que nada más vemos dos posibilidades o alternativas: Si y No. Sin embargo, debemos de tratar de abrir el horizonte y ver más allá porque siempre puede haber más de dos alternativas. Me recuerda mucho a las claves del win-win cuando se trata de resolver un conflicto.

Bien, cuando nos encontramos ante la necesidad de decidir debemos ser capaces de reflexionar, acercarnos, sentir otras posibles alternativas, de este modo tendremos en cuenta que podemos decidir:

SI
NO
LAS DOS
NINGUNA DE LAS DOS
NINGUNA DE LAS DOS Y NI TAN SIQUIERA ESTA

Si nos atrevemos a esta nueva mirada podremos ser más creativos y dar con lo que realmente necesitamos o queremos, en definitiva, con la decisión acertada. En muchas ocasiones lo que se esconde detrás de un dilema es otro dilema; en realidad, en el fondo tengo claro cual es mi opción, pero hay una tercera cosa que me genera otro dilema. En ese caso, dejaré de engañarme y trabajaré de esta misma manera ese otro dilema. Por ejemplo, si mi empresa me ofrece un nuevo proyecto muy atractivo para mi en otra ciudad, a primera vista el dilema es si lo acepto o no, por el hecho de que supone cambiar de ciudad. Pero quizá en el fondo yo sí quiero aceptar y el dilema en realidad es que en la ciudad en la que vivo tengo a la persona con la que quiero compartir mi vida. En este caso abordaré esta segunda cuestión dándome el permiso de viajar al si, al no, a las dos y a ninguna.

Se trata de un cambio de perspectiva. De ampliar la visión. Porque las cosas no tienen porque ser blanco o negro.

¿Qué eso de coaching?

En los últimos días, desde que he decidido embarcarme en la aventura de ir a Chile a profundizar en coaching, las personas de mi entorno a las que les digo que voy ya la semana que viene me preguntan y ¿qué es eso del coaching? Y si la conversación es en grupo enseguida alguien dice "entrenador" y otro pregunta "¿entrenador de qué?". La explicación es sencilla lo que ocurre es que a la mayoría les resulta extraño escuchar que se puede ser "entrenador" de directivos, ejecutivos, equipos de trabajo, etc. Se trata de que el profesional pueda dar lo mejor de sí mismo y el coach le ayuda a ello.

Sócrates decía que no existe el enseñar, sólo existe el aprender. Sócrates, el coach por excelencia, ayudaba a aprender a través de preguntas y dejando que el otro fuera quien encontrara las respuestas. Así el coach ayuda a desarrollar habilidades, sin olvidar que no es él quien las desarrolla sino el coachee o entrenado. No se trata de dar consejos, aunque estamos muy acostumbrados a decir a los demás qué es lo que deben o no hacer, esto limita el desarrollo de las personas.

Hay quienes dicen que el coaching es una intrusión en el mundo de la psicología. Yo no estoy de acuerdo pues en psicología se parte de la base de que existe un "paciente" alguien con una patología, en definitiva, se parte de la base de que existe una "enfermedad". En el coaching lo que se trabaja es la puesta en práctica del potencial de cada cual superando las limitaciones que en cada momento hacen que su potencial no se esté liberando

Es como en cualquier deporte, el coach puede ayudar a ganar un partido, pero no es el quien lo juega.

No se trata de dar instrucciones, sino de formular las preguntas adecuadas para que el entrenado llegue a conclusiones, tome decisiones y las ejecute. Si esas decisiones resultan o no acertadas podrá trabajarse con posterioridad.

El observador y un ángel de la guarda

Va a resultar que tengo un ángel de la guarda, al cual me refiero como "conexión cósmica". Debe serlo porque ayer mismo volvió a aparecer vía e-mail en el momento justo en que llevaba unas cuantas horas ofuscada en "pensamientos terroristas" (ya os he dicho alguna vez que un amigo mío denomina así a los pensamientos negativos). Pues bien, en esas andaba cuando me llegó la transcripción de una entrevista cuyo contenido está cargado de sentido para mi. Lo curioso es que la entrevista no es reciente, se publicó en La Vanguardia en octubre de 2004, lo que me lleva a pensar en Iñaki como ángel de la guarda.

Tiene mucho sentido lo que se dice en esa entrevista por dos cosas: la primera, por mi tendencia natural a los pensamientos negativos (a pesar de que ya me sé la teoría caigo en ello, en una épocas más que en otras, ahora debe ser que me está faltando la energía del sol, el invierno se hace duro) y, la segunda, porque precisamente esto es lo que se trabaja desde el coaching ontológico (a realizar un proceso de aprendizaje transformacional, a tocar al núcleo del observador que somos y hacerlo teniendo en cuenta la conexión entre cuerpo, lenguaje y emoción).

Así pues comparto con vosotros el "regalo"que recibí ayer:

"Lo que el corazón quiere, la mente se lo muestra"

Entrevista a Mario Alonso Puig, Cirujano.

ENTRENAR

Hasta ahora lo decían los iluminados, los meditadores y los sabios; ahora también lo dice la ciencia: son nuestros pensamientos los que en gran medida han creado y crean continuamente nuestro mundo. "Hoy sabemos que la confianza en uno mismo, el entusiasmo y la ilusión tienen la capacidad de favorecer las funciones superiores del cerebro. La zona prefrontal del cerebro, el lugar donde tiene lugar el pensamiento más avanzado, donde se inventa nuestro futuro, donde valoramos alternativas y estrategias para solucionar los problemas y tomar decisiones, está tremendamente influida por el sistema límbico, que es nuestro cerebro emocional. Por eso, lo que el corazón quiere sentir, la mente se lo acaba mostrando" . Hay que entrenar esa mente.

- Más de 25 años ejerciendo de cirujano. ¿Conclusión?

-Puedo atestiguar que una persona ilusionada, comprometida y que confía en sí misma puede ir mucho más allá de lo que cabría esperar por su trayectoria.

-¿Psiconeuroinmunología?

-Sí, es la ciencia que estudia la conexión que existe entre el pensamiento, la palabra, la mentalidad y la fisiología del ser humano. Una conexión que desafía el paradigma tradicional. El pensamiento y la palabra son una forma de energía vital que tiene la capacidad (y ha sido demostrado de forma sostenible) de interactuar con el organismo y producir cambios físicos muy profundos.

-¿De qué se trata?

-Se ha demostrado en diversos estudios que un minuto entreteniendo en un pensamiento negativo deja el sistema inmunitario en una situación delicada durante seis horas. El distrés, esa sensación de agobio permanente, produce cambios muy sorprendentes en el funcionamiento del cerebro y en la constelación hormonal.

- ¿Qué tipo de cambios?

- Tiene la capacidad de lesionar neuronas de la memoria y del aprendizaje localizadas en el hipocampo. Y afecta a nuestra capacidad intelectual porque deja sin riego sanguíneo aquellas zonas del cerebro más necesarias para tomar decisiones adecuadas.

- ¿Tenemos recursos para combatir al enemigo interior, o eso es cosa de sabios?

-Un valioso recurso contra la preocupación es llevar la atención a la respiración abdominal, que tiene por sí sola la capacidad de producir cambios en el cerebro. Favorece la secreción de hormonas como la serotonina y la endorfina y mejora la sintonía de ritmos cerebrales entre los dos hemisferios.

-¿Cambiar la mente a través del cuerpo?

- Sí: Hay que sacar el foco de atención de esos pensamientos que nos están alterando, provocando desánimo, ira o preocupación, y que hacen que nuestras decisiones partan desde un punto de vista inadecuado. Es más inteligente, no más razonable, llevar el foco de atención a la respiración, que tiene la capacidad de serenar nuestro estado mental.

- ¿Dice que no hay que ser razonable?

- Siempre encontraremos razones para justificar nuestro mal humor, estrés o tristeza, y esa es una línea determinada de pensamiento. Pero cuando nos basamos en cómo queremos vivir, por ejemplo sin tristeza, aparece otra línea. Son más importantes el qué y el porqué que el cómo. Lo que el corazón quiere sentir, la mente se lo acaba mostrando.

- Exagera

- Cuando nuestro cerebro da un significado a algo, nosotros lo vivimos como la absoluta realizada, sin ser conscientes de que sólo es una interpretación de la realidad.

-Más recursos...

- La palabra es una forma de energía vital. Se ha podido fotografiar con tomografía de emisión de positrones cómo las personas que decidieron hablarse a sí mismas de una manera más positiva, específicamente personas con trastornos psiquiátricos, consiguieron remodelar físicamente su estructura cerebral, precisamente los circuitos que les generaban estas enfermedades.

- ¿Podemos cambiar nuestro cerebro con buenas palabras?

-Santiago Ramón y Cajal, premio Nobel de Medicina en 1906, dijo una frase tremendamente potente que en su momento pensamos que era metafórica. Ahora sabemos que es literal: "Todo ser humanos, si se lo propone, puede ser escultor de su propio cerebro".

- ¿Seguro que no exagera?

- No. Según cómo nos hablamos a nosotros mimos moldeamos nuestras emociones, que cambian nuestras percepciones. La transformación del observador (nosotros) altera el proceso observado. No vemos el mundo que es, vemos el mundo que somos.

- ¿Hablamos de filosofía o de ciencia?

- Las palabras por sí solas activan los núcleos amigdalinos. Pueden activar, por ejemplo, los núcleos del miedo que transforman las hormonas y los procesos mentales. Científicos de Harward han demostrado que cuando la persona consigue reducir esa cacofonía interior y entrar en silencio, las migrañas y el dolor coronario pueden reducirse un 80%.

-¿Cuál es el efecto de las palabras no dichas?

-Solemos confundir nuestros puntos de vista con la verdad, y eso se transmite: la percepción va más allá de la razón. Según estudios de Albert Merhabian, de la Universidad de California (UCLA), el 93% del impacto de una comunicación va por debajo de la conciencia.

-¿Por qué nos cuesta tanto cambia?

- El miedo nos impide salir de la zona de confort, tendemos a la seguridad de lo conocido, y esa actitud nos impide realizarnos. Para crecer hay que salir de esa zona.

- La mayor parte de los actos de nuestra vida se rigen por el inconsciente.

- Reaccionamos según unos automatismos que hemos ido incorporando. Pensamos que la espontaneidad en un valor; pero para que haya espontaneidad primero ha de haber preparación, si no sólo hay automatismos. Cada vez estoy más convencido del poder que tiene el entrenamiento en la mente.

- Déme alguna pista.

- Cambie hábitos de pensamiento y entrene su integridad honrando su propia palabra. Cuando decimos "voy a hacer esto" y no lo hacemos alteramos físicamente nuestro cerebro. EL mayor potencial es la conciencia.

-Ver lo que hay y aceptarlo.

- Si nos aceptamos por lo que somos y por lo que no somos, podemos cambiar.

Lo que se resiste persiste. La aceptación es el núcleo de la transformación.

Buscando la ilusión

Tal como queda reflejado en los últimos post, se podría decir que ando con una de cal y otra de arena. En el entorno laboral digamos que no hay fluidez, sin embargo esa crisis me ha llevado a tomar una decisión que considero importante, por aquello de buscar el sentido de la vida, la ilusión de vivir. En este sentido, me he puesto manos a la obra y una vez visto que quiero seguir profundizando en coaching, me he lanzado a la aventura de irme a Chile a hacer el Programa Avanzado en Coaching con Rafael Echeverria y Alicia Pizarro. Estoy satisfecha de la decisión tomada a pesar de que supone un esfuerzo, económico, de trabajo, de sacrificar las vacaciones y el tiempo con la familia, etc., pero estoy convencida de que me aportará mucho; nuevas experiencias, nuevas personas, nuevos conocimientos y mayor calidad en la práctica del coaching.

Estoy contenta y triste a la vez. Contenta por lo dicho, triste porque en el entorno profesional más cercano se sigue con el viejo modelo de gestión y eso me "ralla". Sin embargo, a pesar del "sufrimiento" creo estar aprendiendo mucho, por ejemplo a asumir que yo sola no puedo cambiar un sistema y que además no me corresponde, por lo tanto seguiré "rallándome", pero sin sentimiento de culpa.

Resiliencia

Hace unos meses escuché a Pilar Jericó hablando sobre la resiliencia y me quedé prendada del concepto. Se trata de un término proveniente de la física que hace referencia al fenómeno por el que los cuerpos retornan a su forma inicial después de haber sido sometidos a una presión que los deforma. La psicología lo adopta para referirse a la habilidad de superar situaciones límite.

Me impactó porque Pilar mostró los resultados de una investigación realizada en la isla hawaiana de Kuaia durante 32 años buscando la respuesta a la siguiente pregunta: "¿Qué es lo que permite tener una calidad de vida adecuada aun habiendo nacido en la pobreza absoluta, tener padres alcohólicos o haber sufrido malos tratos en la infancia?" "Todos aquellos que fueron capaces de salir y de transformarse positivamente, habían vivido algo en común: contar con al menos una persona, familiar o no, que los había aceptado tal y como eran de manera incondicional, independientemente de su temperamento, de su aspecto físico o de su pasado".

Esta semana presentaba el psiquiatra Rojas Marcos su nuevo libro: "Superar la adversidad. El poder de la resiliencia". Y hay una cosa que indicó que ha supuesto en parte una liberación para mi, decía que es "rotundamente falso" que la adversidad hace más fuerte al ser humano, sí cree que en nuestro interior habita "una impresionante fuerza natural" para combatirla.

Habla Rojas Marcos de seis pilares sobre los que se apoya la resiliencia:

- Las conexiones afectivas con quienes nos rodean.

- Las funciones ejecutivas; el autocontrol, la energía vital , por ejemplo.

- El centro de control interno de nuestras vida y decisiones.

- La autoestima.

- El pensamiento positivo.

- Las ganas de vivir.

Todo ello nos lleva a las competencias de la Inteligencia Emocional.

En los momentos que nos toca vivir en el mundo de la empresa, con bastantes adversidades, ¿no sería bueno darle una vuelta a esto? Trabajar las competencias emocionales puede ser palanca para salir de la adversidad de la crisis.

El sentido de la vida

Después de cuatro años ayer volví a escuchar a Rafael Echeverría en la conferencia que dio en Bilbao. La verdad es que iba con la idea de que no nos iba a contar nada nuevo, pero con la ilusión de reencontrarme con compañeros del ABC (el programa estrella de Newfiled Consulting para certificar coaches). Lo cierto es que uno puede haber escuchado el mismo discurso varias veces, pero, como dijera después en la sobremesa Iñaki I., "no es lo mismo". No es lo mismo porque uno escucha distinto en función del momento en el que esté y cada momento es diferente porque ahora no me preocupa/interesa exactamente lo mismo que la otra vez y eso hace que conecte más con unas cosas que con otras y que asocie una idea a otras y llegue a distintas reflexiones y conclusiones.

Ayer conecté con varias cosas con algunas por el momento profesional que estoy viviendo y otras por lo personal. Uno de los temas que me llevaron a la reflexión es sobre el sentido que le damos a la vida. Ando sensible con el tema ultimamente, sobre lo que hago, si es lo que quiero hacer, cuál es mi misión o cuál quiero que sea etc. Dijo Echeverría que la crisis actual es entorno a cómo conferimos sentido a la vida y se preguntaba si hemos perdido la capacidad de conferir sentido a la vida. Habló de lo limitador de las interpretaciones metafísicas, de la ontología del lenguaje y de las puertas que nos abre el preguntarnos "¿cómo confiero sentido a la vida?" pasando por revisar nuestras interpretaciones y transformando el observador que somos.

Expuso dos dimensiones de transformación:

- Cambio personal: aprendizaje

- Cambio del entorno, circunstancias, etc.: emprendizaje

Y ahí me enganchó. El aprendizaje personal lo tengo presente continuamente, tal como se puede ver en algunos post anteriores. Lo que me está faltando para encontrar el sentido de mi vida es el emprendizaje. Dejar huella, mi obra, se le podría llamar de diferentes maneras.

Ello coincide con que llevo varias semanas pensando en comenzar un nuevo camino orientado a la práctica del coaching. Y todo ello "me hace sentido". Entiendo que a través del coaching puedo ayudar a otros a abrir puertas hacia el aprendizaje transformacional. "Tocar" a otras personas y ayudarles a ver nuevas posibilidades es lo que le da sentido a mi vida. Es lo que me ha llenado hasta ahora aunque no haya sido con el envoltorio formal de coaching, producir cambios, poner mi granito de arena para que las cosas ocurran es lo que me ha aportado satisfacción. Por ahí debo ir.

Y, casualidades de la vida, al llegar esta mañana a la oficina me he encontrado sobre la mesa un paquete. Era un regalo de mi "conexión cósmica" (un viejo amigo) un calendario con mensajes diarios de inspiración budista acompañado de una nota que dice:

"Larraitz, zure nolabaiteko nahigabe edo insatisfakzio sentimendu horren atzean, barneko ahotsa deika ari zaizu. Barneko bide horiek jarraituko bazenituzke, zure bizitzaren benetako helburua eta zentzua aurkituko zenituzke."

creo que empiezo a encajar las piezas del puzle.

Duelo sin muerte

"La reacción frente a la pérdida de una persona amada o una abstracción equivalente" Así define Freud el duelo. Normalmente asociamos el duelo a la muerte de un ser querido, sin embargo, si nos paramos a analizar los grandes acontecimientos de nuestras vidas reparamos en que el duelo se produce en muchas otras ocasiones. Se trata de una reacción emocional que se produce cuando perdemos algo y esa pérdida supone un vacío. Puede ocurrir cuando dejamos un trabajo, en separaciones, etc. Ese vacío produce gran dolor y queriendo evitarlo en un primer momento tratamos de negar la mayor, pero conviene reconocer que la pérdida se ha producido y vivir las sensaciones de sufrimiento que genera la nueva realidad. En esa fase, lloraremos, nos desinteresaremos por la vida y todo lo que no tenga que ver con aquello que hemos perdido. Si nos conectamos con nuestra emoción, la vivimos y convivimos con ella seremos después capaces de dejarla salir para poder volver a conectarnos con la ilusión de vivir, llenando ese espacio vacío de otras personas y/o experiencias.

Y "hasta aquí puedo leer".

La cosa va de techos

Según van transcurriendo los años y voy teniendo distintas experiencias me voy encontrando con distintos estilos de dirigir personas. A mi básicamente me han tocado dos: el "estilo del suelo" y el "estilo del techo". Me explico. Hay jefes que a sus colaboradores les fijan unas funciones como base, las que mínimamente deben cumplirse y a partir de ahí todo cabe, todas las funciones y responsabilidades que se quieran y se puedan ir asumiendo, este sería el "estilo suelo". Hay otros jefes que fijan límites es un "hasta aquí puedes llegar" y que yo denomino "estilo techo". Seguramente la diferencia entre ambas sea el nivel de seguridad en sí mismos, de confianza en los demás, etc. Lo que está claro es que es bueno y necesario establecer un marco de referencia en el que el empleado se pueda mover con seguridad, sabiendo qué es lo que tiene y no tiene que hacer, qué decisiones puede o no tomar, sobre qué puede o no opinar, etc. Los dos estilos comentados tienen sus pros y sus contras. La parte oscura para el empleado en el estilo suelo puede ser el de sentirse perdido si no está acompañado de feedback, apoyo y confianza de su jefe. En el "estilo techo" la oscuridad está en la desmotivación y "funcionarización".

Cada uno con su propio estilo, pero sin perder de vista los contras deberá contrarrestar, ahí está el arte del liderazgo. Por lo tanto, un estilo y otro son válidos. Lo malo es cuando uno juega en un tiempo a un estilo y en otro tiempo al otro con los mismos colaboradores porque el efecto puede ser la pérdida de los mismos.

Son juegos peligrosos.

En el pasado tuve la suerte de tener un jefe, imperfecto como todos (jefes y no), que jugó al "estilo suelo" y no puedo, volviendo la vista atrás, más que agradecerle su confianza y apoyo.

Ahora me encuentro en un momento en que habiendo partido en el juego con un "techo A" paso a tener un "techo a". Tendré que reflexionar fuertemente sobre las incompetencias propias (las ajenas las dejo para sus propietarios) que han hecho que cambie el marco y seguir aprendiendo en este camino.

Lo difícil será deshacerme de la sensación de estar en un juego en el que se espera una suerte de prostitución en el que se pone el cuerpo pero no el alma a la hora de realizar el servicio.

Y ahí engancho con la idea del "techo de cristal", aunque no soy partidaria de entrar a valorar demasiado las cuestiones de género en mis carnes.

Cuestión de actitud

Van pasando estos días de descanso en los que estoy aprendiendo cosas importantes de la práctica de la vida. En los últimos tiempos estoy dedicándome a hacer cosas que no he hecho nunca y a empezar de cero nuevas actividades, en primavera y verano fue el golf y estas vacaciones de navidad ha sido el esquí. De verdad que están siendo gratificantes las experiencias pues están funcionando para mi como espejo de mis debilidades, también de alguna fortaleza.

La teoría la sabemos muy bien, sin embargo a la hora de la verdad nuestras debilidades afloran y nuestra habitualidad se apodera de nosotros. Menos mal que alguna vez somos capaces de visualizarlo y dar un golpe de timón para cambiar el rumbo.

La cosa es que el lunes pasado estaba en la tercera clase, la segunda para mi pues el día anterior la telecabina que sube a Panticosa sufrió una avería que hizo que llegara tarde y perdiera a mi grupo y por tanto mi segunda clase. ¡Qué tragedia! Yo que soy la más patosa entre las patosas (otro día hablaremos del efecto pigmalión; la cuestión es que toda la vida me han estado diciendo lo patosa que soy y eso hace que me sienta realmente patosa, tanto que hasta ahora nunca me había atrevido a realizar ninguna actividad que no fuera entre cuatro paredes). Bien, desde ese momento empecé a auto lanzarme mensajes como "la llevas clara", "van a progresar un montón y tú aún sin dominar la cuña", "vas a hacer el ridículo", etc. etc.etc. Con esas me presenté a la tercera clase. Efectivamente, todos habían aprendido a hacer giros y yo ni idea. Continuaba con mis pensamientos negativos que lo único que consiguieron fue bloquearme, enfadarme, sufrir. Cuando regresé a casa estuve pensando en ello y en todo el rollo que suelto por ahí en relación a la importancia de la actitud y todo ese rollo y decidí aplicarme el cuento. Al día siguiente fui con actitud positiva, dispuesta a aprender, a probar, a caerme y reírme si fuera necesario y por supuesto a disfrutar de la experiencia. Y la cosa cambió y de qué manera. A pesar de que hizo un día de perros, de que acabé mojada hasta los huesos, disfruté, probé, hice lo que pude, me reí y no me caí ni una sola vez.

En fin, la cosa cambia dependido de la actitud con la que nos enfrentemos a las experiencias, sean estas nuevas o no.

Me encantó conocer a Ainhoa en el curso, me apunto una cosa que me repitió varias veces, una vez cumplidos los 40 las cosas se ven de diferente manera y se quita hierro a muchas cosas, "es como si te pusieras un chubasquero y algunas cosas te resvalan como el agua". No se trata de convertirse en pasotas, pero sí de relajarse, de perder el miedo al ridículo y de reconocer que la perfección no existe y que con nuestras limitaciones debemos convivir tratando de sacar lo mejor de nosotros disfrutando de cada experiencia en lugar de sufriendo. Espero poder conseguirlo en 2010, sin tener que esperar a cumplir los 40.