martes, 27 de octubre de 2009

La llave del compromiso


Todos queremos compromiso, las empresas de sus trabajadores, los jefes de sus colaboradores y viceversa, los miembros de un equipo de sus compañeros, etc. La eficiencia en las organizaciones viene dado por el nivel de compromiso de quienes trabajan en ellas. Si las personas están comprometidas están "presentes" (completamente atentos y haciendo las cosas de la mejor manera posible) y los enemigos de este "estar presente" (como lo denomina Daniel Goleman) son la apatía y la ansiedad.

¿Nos encontramos una vez más ante un circulo vicioso? Rompamoslo mediante la acción.
La llave del compromiso está en la participación. Todos los gurús llegan a la misma conclusión, aunque cada uno con su discurso: Sólo un proceso participativo puede engendrar un compromiso incondicional

Luego, la acción, cuyo último fin es lograr el compromiso, debe encaminarse a facilitar la participación y para ello el cauce puede ser el trabajo en equipo. Por lo tanto, generemos equipos teniendo en cuenta los elementos necesarios para construirlos:
  • Misión y objetivos
  • Valores y código de conducta
  • Responsabilidades, funciones y roles

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